La carte SuperPlus est la carte de fidélité que propose la marque de distribution belge Delhaize. Elle vient remplacer l’ancienne carte Plus qui existait depuis plus de 30 ans en Belgique.

Grâce à cette carte de fidélité physique ou virtuelle, associée à l’application My Delhaize, vous pouvez profiter des réductions de 5% à 15% sur vos achats Nutri Score A et B.

Pour bénéficier des avantages de ce programme de fidélité, apprenez alors à travers ce tuto comment activer votre carte SuperPlus Delhaize et échanger vos points contre des cadeaux.

Démarche d’activation de la carte SuperPlus Delhaize en ligne

Pour activer votre carte de fidélité Delhaize, rendez-vous sur ce site belge d’e-commerce delhaize.be. Vous pouvez également accéder à votre compte sur mobile. Pour cela, téléchargez l’application My Delhaize gratuite de Google Play ou de l’Apple Store.

Connectez-vous ensuite à votre profil. Pour cela, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface de connexion disponible sous la rubrique Mon compte. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion à l’espace client Kruidvat.be en ligne.

Par ailleurs, s’il s’agit de votre première visite à ce portail web, créez-vous un nouveau compte.

Une fois connecté à votre espace client, cliquez sur la rubrique Ma carte de fidélité.

Sur le formulaire d’activation, faites entrer ensuite le numéro de votre carte qui se trouve à son dos puis cliquez sur “Activer ma carte”.

Ainsi, elle sera activée et liée à votre compte client personnel. Sur cette carte, vous pourrez ainsi cumuler des points de fidélité en effectuant vos achats en ligne ou en magasin.

J’ai déjà une carte Plus, comment transférer mes points ?

Si vous avez déjà une ancienne carte de fidélité Plus, faites entrer le numéro de l’ancienne carte ou scannez-la pour transférer vos points de fidélité déjà cumulés sur votre nouvelle carte.

Sinon, vos points seront automatiquement transférés vers la nouvelle carte SuperPlus au moment de son activation.

Une fois c’est fait, vous ne pouvez plus évidemment utiliser votre ancienne carte Plus.

Comment échanger mes points de fidélité ?

La connexion à votre espace client Delhaize.be ou l’accès à l’application My Delhaize vous permettent de gérer vos points de fidélité.

À travers ce compte en ligne, vous pouvez ainsi consulter le solde de vos points et les transformer en des cadeaux.

À savoir, en accumulant 500 points, vous pouvez bénéficier d’un bon de réduction de 5 euros.

En revanche, le système de récompense SuperPlus vise à donner plus de flexibilité dans la grille de ses cadeaux.

En effet, vous pouvez profiter des cadeaux avec moins de points cumulés dans votre cagnotte, comme il vous permettra de bénéficier des avantages auprès de ses partenaires, à l’instar de Bol.

Carte Delhaize perdue, comment la récupérer ?

Si vous avez perdu votre carte physique, demandez une nouvelle carte Delhaize dans votre magasin.

Après, vous devez activer cette carte et la relier à votre compte.

Dès que c’est fait, vos points de fidélité seront automatiquement transférés vers cette nouvelle carte tandis que l’ancienne carte sera systématiquement désactivée.

Au cas où vous avez rencontré d’autres problèmes avec votre carte, veuillez contacter le service client de votre magasin.

Ne manquez pas par ailleurs de vous rendre sur la FAQ du site pour en savoir plus sur les démarches d’activation et de renouvellement de votre carte.