Mon compte Crelan online.be

La société Crelan est une banque coopérative belge créé par la coopération entre le groupe Crédit agricole et Centea qui avait comme mission de donner des crédits aux agriculteurs avant d’élargir son marché pour offrir des assurances avant d’être racheter par CA. L’organisme financier est également présent sur Internet grâce à son site « www.crelan.be » ou chaque client particulier ou professionnel (entreprise , agriculteur , indépendant& PME) peuvent trouver tous les services proposées par la société à savoir :

  1. Création et gestion compte bancaire (offre fidelio…)
  2. Des crédits , prêts et des emprunts (pour acheter une voiture ou un logement)
  3. Assurances (de financement , solde restant Tandem)
  4. Epargne et investissement (livret , fond de placement , bonde caisse)

La société coopérative propose également des simulateurs pour estimer un crédit logement par exemple et un calculateur d’impôts pour mieux aider les différents coopérateurs en Belgique chez cette caisse. Vous trouverez également une offre mobile et vous pouvez utiliser le pc banking pour gérer vos opérations bancaires plus facilement.
Si vous voulez devenir un client chez cet organisme et ouvrir un compte en banque ainsi qu’accéder à votre espace Crelan online banking, suivez ces étapes de création et de connexion .

Ouvrir un compte crelan Direct :

Crelan Direct on line est la désignation de la banque à distance du groupe qui permet aux clients de créer des comptes en ligne à vue gratuitement ainsi que des livrets d’épargne. Si vous voulez ouvrir votre compte particulier , suivez ces étapes :

  • Rendez vous d’abord sur le site de la banque www.crelan.be

banque crelan belgique

  • Cliquez maintenant sur le lien « ouvrir un compte en ligne » puis sur « ouvrir compte »

ouvrir compte crelan en ligne

  • Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (indiquez la nature du compte que vous voulez iAccount  , Livret Crelan iHorizon ,  carte de débit.

mon compte crelan online

  • Terminez votre création en saisissant les données supplémentaires demandées et confirmez.
  • Signez (avec votre carte d’identité électronique)le contrat et envoyez.

Consultez votre boite mail pour finaliser la création avec un conseiller et récupérer vos accès (découvrez également la banque psa bank.be ).

Connexion compte bancaire online :

Pour consulter vos opérations bancaire , vous devez vous connecter à votre espace online pour particulier en suivant ces étapes :

  • Allez sur le site de la banque belge puis cliquez sur www.crelon-online.be

mon compte crelan belgique

  • Cliquez par la suite sur « se connecter »

banque crelan online

  • remplissez le formulaire affiché avec votre identifiant utilisateur , digipass mobile et numéro de série

Ainsi vous pouvez consulter votre solde , vos mouvements, demander une carte ou un crédit …

NB : Consultez le lien « première connexion » si c’est votre première visite.
En cas de problèmes de connexion , allez sur le lien « signaler un problème » ou envoyer un mail sur cette adresse électronique : crelanonline@crelan.be

Application bancaire mobile :

Vous pouvez installer l’application gratuite proposée par l’entreprise pour gérer vos virements , paiements , votre solde et pleins d’autres opérations. Vous n’avez qu’à la télécharger sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques Google et Apple « app Crelan Tablet »

Comment joindre service client ?

Si vous cherchez à contacter le service client pour passer une réclamation , résilier votre contrat , signaler un problème de connexion ou d’abonnement bloqué ou pour autres motifs , vous pouvez joindre un agent chez cet organisme grâce à ces moyens de contact.

Téléphone et adresses:

Vous pouvez appeler un conseiller sur ce numéro de téléphone : 025587111 (lundi au vendredi de 9h à 18h) ou le 070/344344 (en cas de perte de votre carte) ou le 025587888 (service desk online ou mobile) . Envoyez également vos demandes par email sur cette adresse : crelanonline@crelan.be ou bruxelles.bruxellessiege@crelan.be.
Concernant l’adresse postale du siège , vous pouvez envoyer un courrier sur :

Siège Crelan Banque
BOULEVARD SYLVAIN DUPUIS 251
1070 BRUXELLES

Accédez de même à la rubrique « nous contacter » pour trouver un agent dans toutes la Belgique. Voici quelques adresses de points de vente :

Chaussée de Neufchâteau40 A
6640 VAUX-SUR-SURE

Agence Jodoigne
Chaussée De Charleroi 99 B

Agence Nivelles
Rue De Namur 73

Agence Jenneskens et cie jambes
Avenue Gouverneur Bovesse 32
5100 JAMBES

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