La compagne belge AG Insurance réserve à ses assurés un espace client particulier, intitulé MY AG.

En quelques clics, ils peuvent réaliser leurs opérations en toute simplicité et à tout moment grâce à simple connexion au compte personnel sur le site officiel www.aginsurance.be ou l’application mobile.

En plus des particuliers et leurs familles, cet assureur offre ses prestations (assurance vie, auto, incendie, accident, hospitalisation, responsabilité civile) aux indépendants, professions libérales ou PME et aux employées Benefits.

De même, ils doivent accéder à leur compte privé en ligne pour bénéficier de nombreux services à distance.

Sans plus tarder, découvrez comment réussir votre login My AG sans rencontrer des problèmes.

En cas de besoin, nos experts vous fournissent les coordonnées de contact du service client ag insurance (téléphone, email, etc).

Accéder à mon espace client AG Insurance (My AG Login)

Tout comme pour accéder à mon compte Belfius Assurance en ligne, l’accès à l’espace client MY AG particulier est hautement sécurisé et accessible depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).

Il vous permet de gérer vos contrats d’assurance en ligne (mobilité, habitation, famille, épargne et placement, pension) et sinistre, en toute simplicité, et à tout moment, 24/7.

Voilà donc les étapes de connexion à suivre.

1. Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel “https://www.aginsurance.be/“.
   

   Ceci est une capture du site https://www.aginsurance.be

2. Puis cliquez sur le bouton vert “Espace Client MY AG” qui figure en haut et à droite.
3. Choisissez l’onglet “Particuliers” et cliquez sur le bouton “Vers MY AG, Mon espace client“.
4. Cliquez sur Déjà Enregistré.
5. À ce stade, choisissez la méthode de connexion qui vous plait : itsme, e-ID ou SMS.
6. On prend par exemple la connexion par SMS. Indiquez alors votre nom d’utilisateur ainsi que votre numéro de GSM.
7. Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton “Se connecter“.

Et voilà ! Vous pouvez dès maintenant profiter de tous les services de MyAG, notamment :

• Découvrir les atouts de vos garanties.
• Télécharger vos documents et attestations comme le certificat d’assurance.
• Vérifier le statut de vos paiements.
• Consulter le statut de vos sinistres dans les 5 dernières années.
• Gérer votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de GSM pour les communications électroniques.

Bon à savoir 

Si vous êtes assuré par votre employeur, rendez-vous sur la page “https://www.aginsurance.be/Retail/fr/Pages/myag.aspx” et cliquez sur l’onglet AG EB Online.

Cependant, si vous êtes indépendant et entreprise, cliquez sur le bouton Vers mon espace client.

Saisissez ensuite vos codes d’accès confidentiels pour s’identifier.

Contacter le service client AG insurance : téléphone, email et adresse postale

Le service client AG Insurance vous accueille par téléphone au numéro 02 664 81 11 pour répondre à toutes vos interrogations.

Il existe, en fait, une liste des numéros spécifiques pour chaque assurance.

À titre d’exemple, si vous voulez déclarer une hospitalisation et soumettre frais médicaux, appelez au +32 2 664 19 80 si vous êtes assuré via employeur ou au +32 2 664 10 30 si vous êtes assuré à titre privé.

Par ailleurs, pour joindre le service relation client par mail 24/24 et 7/7, envoyez un email “info(@)aginsurance.be“.

Si vous souhaitez signaler une réclamation ou une insatisfaction, envoyez votre courrier à l’adresse du siège social :

AG Insurance SA : Bld Emile Jacqmain 53, 1000 Bruxelles.