Banque de Luxembourg est un organisme considéré comme l’un des meilleurs groupes dans les différentes listes des banques privés luxembourgeoises. Il offre plusieurs services bancaires à ses clients particuliers ou entreprises notamment dans le domaines des fonds d’investissement, patrimoine et gestion du portefeuilles financiers.
La société ne cesse de se développer et entrer dans de nouveaux marchés et pays comme son implantation en Belgique grâce à sa succursale.

La banque de luxembourg en Belgique:

La Belgique constitue le 2 ème marché domestique de la banque d’ou l’offre bien riche proposée aux clients ainsi que l’ouverture de 3 centres à Bruxelles, Arlon et dernièrement à Flandre. Cette société financière opère également sur Internet grâce au web banking comme bien d’autres sociétés à savoir la banque Triodos ou Argenta. Elle présente via son site web “banquedeluxembourg.com” (en version française mais il existe d’autres en anglais, néerlandais,..) ou elle affiche tous ses services de gestion de patrimoine. Chaque client pourra alors consulter les différentes garanties et formules à savoir:

1. Gestion d’actifs: tout ce qui concerne les fonds d’investissements, les placements, produits monétaires,…
2. Patrimoine: en rapport avec le financement, transmission,…
3. Services dédiés: tout ce qui est en relation avec les entreprises, la familles, les jeunes (compte épargne,..)
4. Services bancaire classique comme les cartes bancaires, e-bank..
5. ETC…..

La filiale propose de même des espaces clients particuliers en ligne pour être toujours accessible dont voici les étapes pour se connecter facilement.

Comment accéder à mon compte bancaire en ligne?

Pour mieux servir ses clients belges et les aider dans la gestion de leur argent, la succursale a eu recourt à l’e-banking et a réservé un compte à distance à ses membres souscrits ayant plusieurs avantages:

• Consulter le solde bancaire à tout moment
• Faire des virements ou paiements
• Contacter un conseiller rapidement
• ETC….

Pour accéder à votre espace privé chez cette banque luxembourgeoise, vous n’avez qu’à suivre cette méthode:

• Rendez vous d’abord sur le site de la filiale www.banquedeluxembourg.com (assurez vous que vous avez changer la langue en Fr et que votre pays est la Belgique)

• Cliquez maintenant sur le lien “accéder à mon compte” puis choisissez la méthode de connexion qui vous convient à savoir digipass ou digipass mobile. Dans notre cas il s’agit de la solution Digipass.
• Sur la page d’authentification qui s’ouvre, saisissez votre User-ID et vos mots de passe (actuel et le one-time)

• Validez la connexion

Voila, vous êtes bien connectés à votre espace personnel et vous pouvez commencer à l’utiliser pour gérer vos différentes opérations chez la société luxembourg bank.

Pour les utilisateurs des smartphones, vous pouvez également télécharger l’application “BL Mobile Banking” sur vos appareils pour être toujours connectés et utiliser ainsi le mobile banking.

Impossible de se connecter:

SI lors de votre identification, vous rencontrez un problème de connexion ou de mot de passe, vous devez contacter un conseiller directement pour vous dépanner. Appelez alors votre assistant technique sur le +32 (0)266345 55.

Joindre service client:

Si vous avez un problème avec votre contrat (résiliation,..) ou que vous voulez demander une information sur les offres et les prix de la société, vous pouvez contacter le service client grâce à ces différents moyens de contact.

Banque Privée, Bruxelles

Numéro de téléphone: +32(0)26634543
Horaire: Du Lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Adresse postale:

Chaussée de la Hulpe, 120
B-1000 Bruxelles

Centre banque privée, Arlon

Téléphone: +32 (0) 63 24 23 78
Horaire: Lundi au vendredi
8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
Adresse:

Avenue Jean-Baptiste Nothomb, 30
B-6700 Arlon

Agence privée, Grand

Tél: +32 (0) 9 244 00 44
Horaire: Du lundi au vendredi; 8h30 à 16h30
Adresse:

Rijvisschestraat 124
B-9052 Gand

Agence Royal, Luxembourg

Numéro de téléphone:(+352) 49 924 1
Adresse:

14, Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Envoyer également un mail sur cette adresse électronique: info@bdlux.be et consultez la rubrique “contact” sur le site officiel ou sur banquedeluxembourg-investissement.be.

Remarque: Si vous êtes à la recherche d’un emploi et vous voulez intégrer l’équipe de l’établissement financier, vous pouvez consulter les dernières annonces de recrutement chez banque de luxembourg en visitant la rubrique “ressources humaines” sur le site.

Bon à savoir:

1. Si vous avez perdu votre carte bancaire, vous devez contacter directement votre conseiller sur le (+352) 49 10 10 pour la bloquer et empêcher le voleur (ou le pirate) de l’utiliser.
2. La manque offre un bon moyen d’e-mailing sécurisé qui est nettement meilleur que les autres services de mails classique.
3. Cette “banque internationale” propose aussi sur son site des blogs pour suivre les dernières actualités et les différentes information sur les marchés financiers européens ou chaque internaute pourra interagir et laisser son avis personnel.
4. La banque de luxembourg est une filiale du Crédit Mutuel-CIC

Cependant, si vous avez une expérience à citer ou un avis, n’hésitez pas à le poster en commentaire sur notre guide pour aider les autres internautes.