Avez-vous déjà une idée sur les prix des obsèques de nos jours ? Il serait peut-être temps d’y penser pour bien préparer votre départ ! Avec le Plan de Prévoyance obsèques DELA, vous épargnez à vos proches les coûts et les soucis liés à votre décès (Funérailles, crémation ou enterrement), garantissant ainsi une cérémonie d’adieu qui reflète votre personnalité. Pour une simulation de prix, rendez-vous directement sur le site officiel de cette société d’assurance www.dela.be/fr.

Une fois votre contrat signé, vous pourrez alors vous inscrire et vous connecter à l’espace client MaDELA en ligne.

Gratuite, pratique et sécurisée, cette interface de connexion vous permettra de gérer et de modifier les informations de votre police d’assurance (changement d’adresse, gestion de bénéficiaires, etc) ainsi que vos dernières volontés à distance et en simples clics.

Ceci est le logo du site de DELA

Besoin de plus d’informations ? Suivez ce petit guide qui vous indiquera toutes les démarches à suivre pour accéder à votre compte assuré Ma DELA.

Comment se connecter à mon espace client Ma DELA en ligne ?

Avec votre compte MaDELA, vous pouvez facilement gérer les différents aspects liés à votre assurance obsèques DELA en ligne.

Si vous disposez déjà de vos identifiants client, munissez-vous alors de ces informations de connexion et suivez les instructions ci-dessous pour accéder à votre espace personnel :

• Rendez-vous d’abord sur le portail web de la société à l’adresse www.dela.be/fr.
• Cliquez ensuite sur la rubrique “MaDELA” en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
• Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de saisie dans la partie droite de l’écran.
• Validez enfin en cliquant sur le bouton “Se connecter“.

Ceci est une capture d’écran du site internet www.dela.be/fr

Si vous ne vous souvenez pas de votre code d’accès, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” situé sous le formulaire d’identification et suivez les instructions requises pour le réinitialiser.

Mais si vous n’avez pas encore de compte Mydela, pensez à en créer un en remplissant le formulaire d’inscription accessible sur la page https://www.dela.be/fr/compte/enregistrement. Il vous suffit ainsi de renseigner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé pour vous enregistrer. Cependant, si vous êtes déjà client Dela, vous pouvez vous inscrire via votre eID.

Pour plus d’options d’assurance, consultez les offres proposées par DVV Assurances sur son site officiel www.dvv.be/fr. Après la conclusion de votre contrat, il vous suffit de vous référer à notre guide (Accès à mon compte DVV Assurances) pour savoir comment vous connecter à votre espace MyDVV et ainsi accéder à vos informations client en ligne.

À quoi sert mon compte MaDELA ?

Simple, rapide et sécurisé, votre espace assuré MaDela vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités vous permettant de contrôler toutes les informations liées à votre assurance décès.

Accessible 4h/24 et 7j/7, ce compte en ligne vous permet en effet de :

• Consulter et modifier les informations de votre police (changement d’adresse, modification de bénéficiaires…).
• Visualiser et gérer vos données personnelles.
• Mettre à jour vos coordonnées bancaires.
• Payer votre prime à distance.
• Formuler ou modifier vos dernières volontés et enregistrer vos souhaits pour vos funérailles.
• Effectuer une demande de police en ligne.
• Télécharger les formulaires de modification pour votre assurance obsèques.
• Etc.

Si vous avez encore des questions ou si vous rencontrez des difficultés avec votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client DELA Belgique par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 au 02 800 87 87 ou par email en utilisant le formulaire de contact en ligne.

Pour signaler un décès, vous devez toutefois appeler le 078 05 05 78. Ce numéro de téléphone est accessible 24/24 et 7j/7.