Zuny est un fournisseur internet de l’opérateur télécom belge VOO. Ce dernier, qui a vu le jour à la fin de l’année 2020, a su attirer la nouvelle génération utra connectée grâce à son offre 100 % digitale et ses forfaits très compétitifs.

Il s’agit, en fait, d’une offre sans décodeur, sans engagement, sans frais d’activation ou d’installation et sans contrat.

En effet, l’inscription et la connexion à votre espace client en ligne s’effectuent en consultant la rubrique “Zuny mon compte“.

Ceci est le logo de l’opérateur

Choisissez votre abonnement afin d’obtenir votre modem et profiter d’une connexion internet fixe illimitée plus une application TV & séries (pas de décodeur).

Outre la version web “https://www.zuny.be/“, cet opérateur permet à ses clients de voir des séries en exclusivité via une application Zuny compatible avec les mobiles Android et iOS.

Si vous êtes un nouveau client, nous allons vous présenter dans ce guide comment créer un compte Zuny ainsi que la démarche de login à suivre pour réussir votre authentification.

En cas de difficultés, vous trouverez toutes les coordonnées de contact de ce fournisseur Internet.

Les étapes d’inscription Zuny voo

Pour regarder de séries exclusives et profiter de l’internet illimité, vous devez souscrire un abonnement et créer votre compte personnel.

En effet, il existe deux offres différentes :

1. Internet et séries à 39 € par mois : Cette offre vous fait bénéficier d’internet illimité et rapide, téléchargement illimité, vitesse de réception de 100 Mb/s, accès à un large catalogue de séries, vitesse d’envoi de 10 Mb/s.
2. Internet, séries et l’option mobile à 57 € par mois : Cet abonnement vous permet de bénéficier de toutes les options de la première offre plus l’abonnement mobile avec 16 Go de Data, 300 minutes d’appel et 300 SMS et également l’option TV Sport ELEVEN Pro League.

Par ailleurs, l’inscription est simple, rapide et gratuite en procédant comme suit :

• Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site web “www.zuny.be“.
• En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme et cliquez sur l’onglet “Créer un compte“.
• Remplissez par la suite le formulaire d’inscription avec les informations demandées : nom, prénom, genre, date de naissance, adresse email et sa confirmation, mot de passe et sa confirmation (min 8 caractères) puis cliquez sur le bouton “Suivant“.
• Choisissez à ce stade le type de votre abonnement Internet pour configurer le modem adéquat et fixer un rendez-vous pour l’installation.
• Il ne vous reste qu’à saisir vos coordonnées bancaires et effectuer le paiement sécurisé de votre abonnement.

Dans les meilleurs délais, vous allez recevoir par mail le lien d’activation de votre compte dont vous devez y cliquer.

Authentification à mon espace client sur le site www.zuny.be/fr

Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter à votre compte Zuny en ligne où et quand vous le désirez.

En effet, cette identification vous donne la possibilité de commander un modem Zuny, souscrire un nouvel abonnement, contacter le service client, suivre votre consommation Internet en temps réel.

Voilà les étapes de login à suivre :

• Accédez au site internet de l’opérateur belge et sélectionnez “Mon Compte“.
• Sur la page de connexion qui s’affiche, faites entrer votre adresse email et également votre mot de passe.
• Cliquez enfin sur Confirmer pour valider votre accès client.

⇒ Félicitations ! Vous venez d’accéder à votre espace perso avec succès. Regardez vos films et séries préférés en streaming zn toute tranquillité.

En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” et suivez les instructions demandées pour le réinitialiser.

Contacter Zuny Belgique : numéro de téléphone, email, adresse postale

Le service client Zuny vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches (difficultés d’accès à l’espace client zuny.be, résiliation abonnement, installation impossible de l’application mobile…).

En effet, si vous préférez le contact en ligne, rendez-vous directement sur cette adresse “https://www.zuny.be/fr/contact” et remplissez le formulaire de contact avec soin pour que le support client puisse vous répondre sur vos interrogations.

Par ailleurs, si vous n’avez pas trouvé des réponses sur Zuny assistance, n’hésitez pas à envoyer vos messages sur les réseaux sociaux comme Messenger, Twitter ou bien WhatsApp.

Ce service est ouvert en semaine de 8 h 30 à 22 h 00, les Week-ends et jours fériés de 10 h 00 à 21 h 00.

Malheureusement, si vous cherchez à joindre un conseiller client par téléphone, sachez que ce fournisseur ne dispose pas d’un numéro pour l’appeler.