Service Client Bpost Belgique (La Poste belge)

Bpost Belgique (anciennement appelé La Poste Belgique) est une société belge qui offre plusieurs services dans le domaine de traitement de courriers postaux ainsi que des produits financiers (banque et assurance). Sur son site « www.bpost.be« , vous trouverez toutes ses prestations, ses tarifs, etc. Si vous avez un problème avec votre colis ou lettre, pour porter plainte ou une réclamation, vous n’avez qu’à contacter le contact center de la société. Voici toutes les coordonnées du service client Bpost en Belgique (numéro téléphone, adresse, email)

Bpost Belgique (La Poste belge) Contact

Vous pouvez joindre le service clientèle de Bpost Belgique pour n’importe quelle raison. Contactez votre conseiller pour:

  1. Signaler un problème ou porter un plainte
  2. Passer une réclamation d’un retard d’envoi de colis Bpost
  3. Problèmes de connexion à compte un Bpost PCbanking ou avec votre facture
  4. Demander les tarifs d’un colis international
  5. Signaler un déménagement ou une abscence
  6. ETC

Ainsi, voici les coordonnées de contact la poste Belgique à utiliser.

contact bpost belgique

Service Client Bpost téléphone

Vous pouvez contacter le center de Bpost par téléphone sur ce numéro  02 201 23 45. Le conseiller va vous aider à trouver des solutions à n’importe quel problème. N’hésitez pas à demander

Horaire: Du lundi au Vendredi de 8h à 19h; Samedi de 8h30 à 12h.

Joindre contact center en ligne (email)

Le service clientèle est joignable sur Internet depuis le formulaire de contact. Vous pouvez signaler n’importe quel problème grace à ces formulaires (sur la rubrique FAQ). L’organisme est de même présent sur le réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Youtube et G+.

Contact service clientèle par poste

Pour envoyer un courrier par voie postale, voici l’adresse à utiliser:

Bpost Belgique
Boîte postale 5000
1000 Bruxelles

Service de médiation pour le secteur postal (SMSPO)

NORTH GATE II
Avenue Roi Albert II 8 Bte 4
1000 BRUXELLES
www.smspo.be
02/221.02.30

Bpost Belgique sur Internet

Sur le site de la poste de Belgique « www.bpost.be« , chaque client pourra découvrir toute l’offre de l’organisme. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des colis ou des lettres, suivre cet envoi et adhérer à son offre banque Bpost pcbanking. Ils pourront de même calculer les tarifs pour une lettre sur le site et trouver les adresses de toutes les agences bpost. Les services de la Poste sont proposés aux clients particuliers et professionnels. Pour n’importe quel problème, le service client est disponible pour donner de l’aide.

Si vous etes inscrits, votre espace client est accessible depuis le portail business de l’organisme. Il vous suffit de cliquer sur « se connecter » sur le site web. Par la suite, saisissez vos identifiants et validez pour consulter vos e-services.

 

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