RTBF qui signifie Radio Télévision Belge de la Communauté Française est une entreprise publique responsable du service public de la radio et de la télévision pour la Communauté française de Belgique.
Découvrez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour se connecter à votre espace client en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Sommaire
Pourquoi choisir la RTBF ?
Plusieurs raisons poussent les utilisateurs à ouvrir un compte chez la communauté belge. Parmi lesquelles, on peut citer les suivantes:
- Découvrez des contenus liés avec vos centres d’intérêt.
- Accédez à tous vos contenus dans les pays de l’Union Européenne.
- Gérez vos favoris en vous rendant dans l’onglet ” Mon Auvio”».
- Activez le contrôle parental pour les contenus -12 et -16.
- Participez aux concours.
- Gérez vos newsletters.
- Restez informés des actualités de l’enseigne.
Accéder à mon compte RTBF ?
Afin de bénéficier de différents services de l’enseigne mentionnés ci-dessus, vous devez vous connecter à votre espace personnel. En effet, pour accéder à votre compte en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.rtbf.be/
- Cliquez sur l’onglet “Se connecter” situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous allez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez la connexion à votre compte.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé à tout moment.
NB: vous pouvez aussi vous connecter à votre compte Facebook et Google.
J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié” qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site.
Renseignez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de réinitialisation du votre mot de passe dans votre mail.
Créer votre compte RTBF
Afin de bénéficier de plusieurs services de l’entreprise, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.rtbf.be/
- Cliquez sur l’onglet “S’inscrire” situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez tous les champs demandés.
Ceci est une capture écran du site https://www.rtbf.be/
- Validez votre demande d’inscription.
Et voilà, votre compte a été bien créé, vous pouvez ainsi gérer votre compte à tout moment , modifier vos informations personnelles, et consulter les contenus des jeux en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Recrutement
Si vous êtes à la recherche d’un emploi chez l’entreprise, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel https://www.rtbf.be/ puis cliquer sur la rubrique “Candidature spontannée“. Saisissez votre demande dans le formulaire qui se met à votre disposition puis envoyez votre dossier de candidature au service concerné.
Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter la RTBF
Pour obtenir plus de renseignements sur le services de l’entreprise, si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe et vous souhaitez le récupérer ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter son service client en ligne. Pour ce faire, vous pouvez accéder à la rubrique “Contacter la RTBF”. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services RTBF en commentaires ci-dessous.