My Leaseplan est une société de gestion de flottes automobiles.
Via son site internet www.leaseplan.be, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier de plusieurs services avantageux.
L’enseigne est accessible depuis votre ordinateur ou sur votre mobile grâce à l’application My Leaseplan.
Vous vous demandez comment créer votre compte en ligne? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client? Que faire pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte? Comment joindre le service client de l’enseigne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les instructions nécessaires pour accéder à votre espace client en seulement quelques clics.
Sommaire
Quels sont les services proposés par leaseplan ?
La société de gestion de automobiles vous propose un espace client sécurisé que vous permet de profiter de différents services à savoir:
- Suivre votre livraison de véhicule.
- Consulter votre consommation moyenne de carburant.
- Consulter les dates d’entretien de votre voiture.
- Demander un dépannage ou une voiture de remplacement.
- ETC
Se connecter à mon compte leaseplan.be
Pour obtenir des informations pertinentes sur votre flotte ou votre véhicule, vous devez vous connecter à votre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.leaseplan.be/fr/login
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
ceci est une capture écran du site www.leaseplan.be
- Validez la connexion à votre compte.
Comment créer mon compte en ligne ?
S’il s’agit de votre première connexion, vous pouvez vous inscrire à leaseplan.be et accéder à votre espace client en ligne. Pour créer votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.leaseplan.be/.
- Cliquez sur l’onglet “Mon Compte“puis sur “Inscrivez-vous“.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez toutes les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
- Terminez la procédure de création de votre compte en appuyant sur le bouton “Valider”.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien pour obtenir vos codes d’accès par mail.
Application mobile My LeasePlan
Il existe également une application mobile “My LeasePlan” que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette.
Une fois l’application a été bien installée, vous pouvez:
- Ajuster votre kilométrage
- Télécharger une copie de votre certificat d’assurance
- Planifier votre rendez-vous de maintenance
- Trouver les coordonnées de votre centre de pneus
- Signaler les dommages.
- Déposer vos réclamations en ligne.
- Demander les coûts de réparation en ligne.
- ETC.
Contact service client
Si vous voulez obtenir plus de renseignements sur le services de l’enseigne, pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’assurance qui met à votre disposition divers moyens de contact. En effet, vous pouvez envoyer votre demande par email via l’adresse suivante: hello@leaseplan.be ou par téléphone en composant ce numéro: 02/722.19.09.
Numéro de téléphone de Lease Plan France
Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service clientèle de l’assurance par téléphone en composant ce numéro: 01 56 84 10 10.
Joindre l’enseigne en ligne
Il est également possible de joindre le service d’aide à la clientèle sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site www.leaseplan.be puis cliquer sur la rubrique “Contactez-nous“. Un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné
si vous n’arrivez pas à trouver une réponse adéquate via les moyens de contact mentionnées ci dessus, vous pouvez écrire au siège social de l’assurance en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
274 Avenue Napoléon Bonaparte
92500 Rueil-Malmaison
France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Leaseplan en commentaires.