Le service client Mutualité Saint Michel

Fondée en 1886 à Bruxelles, la mutualité chrétienne de Saint Michel est une mutualité belge qui est spécialisée dans les assurances sociales.
En tant que membre, les mutuelles de Saint Michel (SM) vous proposent des avantages à travers leurs soins de santé qui se basent essentiellement sur la solidarité et l’accessibilité à tous.

Vous souhaitez devenir membre de la mutualité Saint Michel et bénéficier de ses services et ses conseils de santé ?
Consultez les services en ligne et les applications pratiques proposés par la mutualité, et également les horaires d’ouverture de ses agences en France ou en Belgique.

mutualité saint michel : la solidarité c'est bon pour la santé

Joindre la mutualité SM par téléphone gratuit

L’assistance à la clientèle de votre assurance chrétienne est disponible sur le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé 0800 10 9 8 7. Ce support clientèle est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h et le Samedi de 9h à 13h.

Mon dossier en ligne

Pour profiter des services en ligne de la mutualité, accédez au site “www.mc.be” .
Sous la rubrique “Contact” , remplissez le formulaire de contact afin de transmettre votre interrogation au service d’aide. Un conseiller se charge de vous répondre dans les plus brefs délais.
Le service client de SM accueille également les demandes de renseignements de ses adhérents sur sa boite e-mail “st.michel(@)mc.be” .

Connexion à mon compte “ma MC”

En vous connectant à votre espace en ligne, vous bénéficiez d’une multitude d’avantages :

  • Commander rapidement des documents.
  • Bénéficier des applications disponibles de “remboursement” et de “cotisations” .
  • Visualiser vos frais.
  • Modifier vos informations personnelles.

Pour y accéder, créer votre compte personnel client et connectez-vous à l’aide vos login et mot de passe MC.

NB : Créer quand même votre compte MC même si vous possédez déjà un compte “Mon dossier” sur l’ancien site web de la mutuelle.

Envoyer un courrier à l’adresse postale de la mutualité

Le siège social de l’assureur belge est situé à Bruxelles à l’adresse :

MC Anspach

Boulevard Anspach 111

Bruxelles

La mutuelle est bien présente dans plusieurs régions en Belgique. Vous pouvez consulter la rubrique « Points de contacts » pour trouver les adresses exactes. Voici quelques exemples:

Avenue des Métallurgistes 1
1490 Court-Saint-Etienne

Voici l’adresse de l’une des agences MC à Namur :

MC Province de Namur
Rue des Tanneries 55
5000 Namur

Rendre visite à la mutuelle la plus proche de vous

Le contact téléphonique ou en ligne n’arrive pas à résoudre votre problème ? Vous avez besoin de rencontrer un agent de la mutuelle en chair et en os ?

apllication de recherche des points de contacts
Voici comment chercher l’agence SM la plus proche sur votre carte :

  • Sur le site de la mutualité chrétienne, cliquez sur la rubrique “point de contact” .
  • Entrez votre code postal ou votre ville.
  • Choisissez le service dont vous voulez bénéficier.
  • Consultez l’agence la plus proche et y rendre visite.

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