Crée en 2010, Edenred est un inventeur mondial des opérations transactionnelles au service des, des salariés, des employeurs, des entreprises et des commerçants. Il compte plus de 800 salariés dans plus de 45 pays.

Pour faciliter la vie quotidienne à ses clients belges, ce leader mondial de Ticket Restaurant met en place à chaque client, via son site Internet www.edenred.be, un espace personnel personnalisé tout en lui permettant de bénéficier de plusieurs avantages et des éventuels produits et services.

Vous vous demandez comment procéder pour créer votre compte client en ligne ? Quelles démarches à suivre pour se connecter à mon espace personnel? Quels sont les services offerts en ligne? Comment obtenir un devis en ligne?

Vous trouverez dans ce petit guide pratique la démarche complète pour découvrir comment créer facilement votre compte edenred.be ?

www.edenred.be: Mon espace personnel en ligne

Grâce à votre espace client, vous pouvez accéder aux différents services et profitez de tous les avantages à savoir:

•  Consulter votre solde et l’historique de vos transactions en ligne;
• Modifier vos données personnelles ;
• Consulter le réseau de commerçants et de restaurants;
• Bloquer votre carte en cas de perte ou de vol;
• Activer votre carte;
• Consulter les versements de votre employeur ;
• Contacter un conseiller;
• ETC.

Créer mon espace personnel edenred.be

Pour créer votre compte client Belgique, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :

• Commencez par ouvrir le site officiel via l’adresse suivante : www.edenred.be;

• Cliquez sur le lien « créer un compte» ;
• Vous allez redirigé vers une page de création de votre compte, sélectionnez le type de carte qui vous possédez puis cliquez sur le visuel correspondant;

• Saisissez l’identifiant de votre carte Ticket Restaurant (l’identifiant doit comporter 10 chiffres);

• Cliquez sur « Valider»;
• Ensuite, entrez vos informations personnelles;
• Vous recevrez un email de confirmation de votre compte.

Une fois votre espace personnel créé, une fenêtre d’activation de votre carte s’affiche automatiquement, il vous suffit de sélectionner la carte à activer, renseigner le code d’activation. Et voilà, c’est fait, vous pouvez maintenant découvrir en un clin d’œil tous les commerçants et restaurants autour de vous, gérer votre compte en ligne, modifier vos coordonnées personnelles, consulter les offres d’emploi chez l’organisme, etc.

Se connecter à mon espace client edenred.be

Pour accéder à mon espace client edenred Belgique, vous devez suivre les étapes citées ci dessous:

• Rendez-vous sur le site www.edenred.be;
• Cliquez sur l’onglet en haut à droite  « Se connecter»;
• Une interface d’authentification, saisissez votre identifiant et votre mot de passe;

Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel, vous pouvez commander des Ticket Restaurant, profiter des services en ligne, etc.

Mot de passe oublié? Que faire?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace personnel car vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de vous rendre sur le site www.myEdenred.be puis sur la page d’authentification, cliquez sur le lien «Mot de passe oublié?» puis introduisez votre adresse e-mail. Vous recevrez par la suite un e-mail de réinitialisation de votre code contenant votre nouveau mot de passe.
Vous pourrez alors vous connecter à nouveau à votre Espace Personnel en utilisant le nouveau mot de passe récupéré.

NB: Pour des raisons de sécurité, il est important de changer le mot de passe que vous recevez par e-mail.

Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client.

Demander un devis

Pour obtenir un devis en ligne, il vous suffit d’accéder au site puis cliquez sur la rubrique «Demander un devis» puis suivez les instructions demandées. Un expert va vous renseigner les tarifs de tickets restaurants.

Recrutement

En accédant sur le site www.edenred.be, chaque client particulier ou professionnel, peut consulter toutes les offres de recrutement en ligne sans avoir à se déplacer. En effet, l’organisme opère sur différents domaines notamment:

• Commercial;
• Relation client;
• Marketing;
• Fonctions transverses;
• Etc.

Pour cela, pour postuler votre candidature chez edenred belgique, il vous suffit d’accéder au lien suivant: www.edenred.fr/recrutement/ puis consulter les offres adaptées à votre situation et qui répondent à vos exigences. Enfin , vous n’avez qu’à envoyer votre CV et lettre de motivation à l’équipe recrutement.

Contact service client

Pour plus de renseignements sur les services du site, pour faire une déclaration de perte de votre carte ou pour signaler un retard d’une commande, vous pouvez contacter le service client. En effet, Edenred met à votre disposition un centre d’aide qui va vous répondre à toutes vous questions. Vous y trouvez une série de questions/réponses destinées à vous aider à trouver les réponses adéquates à vos questions.
Vous pouvez également appeler des conseillers experts au numéro de téléphone suivant 027022002. Vous avez également la possibilité d’ envoyer un e-mail à l’adresse suivante: carduser-be@edenred.com

N’hésitez pas à laisser vos avis sur la création de votre espace client edenred en commentaire.