Edenred Belgique contact

Edenred, appelée anciennement Accor Services, est une entreprise française proposant des solutions transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les salariés. La société a été crée en 2010 lors de la scission du groupe AccorHotels entre ses activités d’hôtellerie et de services prépayés alors que le concept du ticket restauration est reconnu depuis 1962.

Edenred en chiffre : Ce groupe est implanté dans 42 pays bien évidemment en Belgique, emploie plus de 8 000 collaborateurs avec 750 000 entreprises inscrites et 43 millions de salariés utilisant ce service.

Edenred Belgique

Grâce à ce groupe, les employés profitent d’un support de paiement avantageux comme les tickets restaurant et les tickets alimentations. Aussi, des solutions de mobilité professionnelle ( tickets Car, ticket Log, Repom .. ) sans oublier les solutions complémentaires  (Ticket Compliments, Ticket Kadéos) et les programmes sociaux publics (ticket service..).

Formulaire de contact en ligne, ligne téléphonique, réseaux sociaux, la Foire aux Questions (FAQ), courrier postal, courrier électronique. Trouvez toutes les possibilités offertes pour joindre Edenred Belgique ou son siège social.

Notre guide vous propose la fiche de contact complète et les coordonnées nécessaires pour contacter votre entreprise.

Contacter Edenred par téléphone : Numéro de téléphone non surtaxé

Edenred étant une grande entreprise en Belgique, les raisons de la contacter sont donc nombreuses, tout comme le sont les moyens de contact.

La première démarche la plus simple est de joindre le service client par téléphone. Le numéro de téléphone à appeler varie selon le service, il est à noter qu’il existe de numéro de téléphone non surtaxé, gratuit et d’autre payant. Le service commercial est accessible via trois lignes téléphoniques

Pour entrer en contact avec le service commercial du siège social, composez le numéro de téléphone 02/678 28 11 ou par fax au numéro 02/678 28 28.

Si vous voulez effectuer un appel téléphonique au Bureau Wallonie, appelez au  04/222.12.01 opt 3/2 ou envoyer votre demande par Fax au numéro 04/222 22 70.

Contacter Edenred par téléphone

 

Comme vous pouvez joindre le bureau de Flandre, il suffit de téléphoner au numéro 03/233.98.35 ou par fax au numéro 03/233 81 97.

Pour vos demandes concernant les questions médiatiques et presse, veuillez appeler au numéro suivant 0174 318 611.

Des conseillers clients compétents vont  vous répondre à vos besoins de renseignements ou d’informations.

Edenred Belgique contact en ligne :  

La société met en place un site internet à la disposition de ces clients proposant les services offerts avec plus de détails. On vous invite de rendre visite au site web www.edenred.be pour se renseigner sur les avantages qui vous pouvez en profiter.

Joindre Edenred en ligne
Vous voulez envoyer un mail au support de l’enseigne pour obtenir une réponse en moins de 48 heures ?
Envoyer directement votre demande d’information à cette adresse électronique de la société “ contact@edenred.com ” ou customer-be@edenred.com”. LeService Après Vente ( SAV) se charge de vous répondre dans les brefs délais.

Or, vous pouvez accéder au formulaire de contact en ligne “ https://www.edenred.be/index.php” proposé par votre entreprise pour poser votre question en ligne ou encore votre réclamation en remplissant vos coordonnées et l’objet de votre demande. Vous avez la possibilité de rédiger un message très personnalisé pour vous recevoir la plus grande satisfaction et combler vos besoins.

Cependant pour plus d’informations, vous pouvez se connecter à votre espace client et communiquer avec un conseiller client. Pour établir une connexion à votre compte client EDENRED, il suffit de saisir votre email et votre mot de passe.

Cette interface est proposée par la majorité des sites e-commerce pour que leurs clients puissent gérer et accéder à leurs informations personnelles sur Internet.

Pensez aussi à suivre les actualités de votre entreprise via les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram et Viadeo.

Pour consulter le solde de votre carte Ticket restaurant,l’historique de vos transactions, les offres promotionnelles, la localisation des commerces qui acceptent  la carte Ticket Restaurant, les titres Ticket EcoCheque, les chèques-cadeaux Ticket Compliments  les proches de chez vous, télécharger l’application mobile TicketFinder.

Ecrire a Edenred par voie postale :

Pour établir une correspondance plus officielle avec votre entreprise ou si vous n’êtes pas satisfait par la réponse proposée par le support téléphonique,  vous pouvez contacter le groupe par écrit via la voie postale. Il faut pour cela écrire à l’adresse du siège qui est la suivante :

Avenue Herrmann-Debroux 54/5, 1160 Auderghem

 

 Edenred siège social

 

Pour joindre le service commercial et envoyer des documents, vous avez le choix entre  3 adresses postales :

  • Siège Bruxelles: Boulevard du Souverain, 165 boite 9 1160 Bruxelles
  • Bureau Wallonie : Rue Lonhienne, 15 4000 Liège
  • Bureau Flandre : Groenenborgerlaan, 84/1 2610 Wilrijk

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