Le PlayStation Network (PSN) est un service en ligne qui vous permet d’apprécier votre console. Pour vous connecter au PSN, vous avez besoin d’un compte et d’une connexion à Internet.
Si vous avez créé un compte, mais vous souhaitez le supprimer, nous invitons à suivre ce tutoriel pour apprendre comment fermer votre compte.
Dans les lignes qui suivent, nous vous présentons toutes les étapes nécessaires pour annuler votre abonnement PlayStation, supprimer les données bancaires de votre compte et supprimer votre compte PSN à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur.
Sommaire
Comment fermer son compte PlayStation Network ?
Avant de vous lancer dans la procédure de suppression de votre compte PlayStation Network, vous devez tout d’abord annuler les abonnements en cours pour empêcher leur renouvellement automatique.
Vous devez savoir que la fermeture de votre compte engendre la perte d’accès à tout contenu acheté à l’aide de ce compte.
Vous perdrez aussi l’accès à votre porte-monnaie PSN. Les fonds de votre porte-monnaie ne peuvent être remboursés.
L’ID en ligne de votre compte clôturé ne pourra plus être utilisé pour créer un autre compte.
Résilier un abonnement PSN à partir d’un ordinateur
Pour annuler votre abonnement depuis votre ordinateur, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Sony Entertainment Network en utilisant les mêmes identifiants de PlayStation Network.
- Cliquez sur le menu “Abonnement”.
- Appuyez sur “Désactiver le renouvellement automatique”.
Annuler un abonnement PSN sur une PS4
Pour résilier votre abonnement PSN, il vous suffit de suivre les étapes suivantes.
- Allez sur le menu “Paramètres “de votre PS4.
- Sélectionnez “Gestion de compte”.
- Appuyez sur “Informations du compte “.
- Cliquez sur “Abonnements PlayStation“.
- Insérez le mot de passe de votre compte PlayStation Network.
- Appuyez sur l’option “Désactiver le renouvellement automatique” en face de votre abonnement.
Annuler un abonnement PSN sur une PS5
Pour rompre votre abonnement, vous pouvez procéder comme suit :
- Cliquez sur ” Paramètres”.
- Sélectionnez “Utilisateurs et comptes”.
- Appuyez sur le menu “Compte”.
- Cliquez sur “Paiements et abonnements”.
- Ouvrez la section “Abonnements”.
- Insérez le mot de passe de votre compte PlayStation Network.
- Appuyez sur “Désactiver le renouvellement automatique ” de votre abonnement.
Supprimer un compte PSN sur un ordinateur
Il n’est pas possible de supprimer un compte PSN en ligne directement. Cependant, il existe une méthode pour fermer un compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous au site Sony Entertainment Network.
- Identifiez-vous avec votre adresse email ainsi que votre mot de passe du compte PSN.
- Cliquez sur l’onglet “Sécurité”.
- Appuyer sur le lien en bas de la page “Déconnecter tous les appareils“.
- Appuyez sur “Modifier” en face de votre adresse email.
- Tapez une adresse email et sauvegardez.
- Vous allez être déconnecté du compte sans pouvoir se reconnecter une autre fois.
C’est fait, votre compte a été supprimé.
Se déconnecter du PSN sur tous les appareils
Si vous ne pouvez pas accéder à votre console PlayStation, vous pouvez vous déconnecter de tous vos périphériques en suivant la démarche suivante :
- Accédez tout d’abord au menu “Gestion du compte”.
- Sélectionnez “Sécurité” dans la barre de gauche.
- Sélectionnez “Se déconnecter de tous les périphériques” tout en bas de l’écran.