Vinted est une plateforme de vide de dressing pour femme, homme, enfant et bébé.
Sur son site internet, chaque client peut créer son propre compte, acheter et mettre des articles en vente.
Vous trouverez dans notre tutoriel pratique toutes les informations nécessaires pour créer et accéder à votre espace client en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Découvrez également toutes les informations de contact disponibles pour joindre le service client Vinted Belgique que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Sommaire
Comment s’inscrire sur le site Vinted ?
L’inscription sur cette plateforme de vide dressing est totalement gratuite et simple à faire. En effet, vous pouvez vous inscrire via votre compte Facebook, via votre compte Google ou via votre compte email.
Par ailleurs, pour ouvrir votre propre compte, i vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site web www.vinted.be.
- Cliquez sur la rubrique “S’inscrire” qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Entrez ensuite votre nom d’utilisateur, votre email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://moncompte.be/
- Validez votre demande d’inscription.
NB: Pour de mesure de sécurité, le support client vous demande d’insérer votre numéro de téléphone. Pour ce faire, cliquez sur le bouton “Confirmez le numéro de téléphone” puis renseignez votre numéro de téléphone.
Une fois votre compte activé, vous pouvez personnaliser votre profil en ajoutant vos informations personnelles demandées.
Bon à savoir:
Vous pouvez utiliser votre compte Facebook ou votre compte Google pour vous inscrire sur cette plateforme de vide de dressing.
Se connecter à mon compte en ligne
Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.vinted.be/.
- Cliquez sur l’onglet “Se connecter” qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci et une capture écran du site https://www.vinted.be/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton “Connexion“.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié ?” qui se trouve tout en bas de la page de loin. Entrez votre adresse email puis suivez les instructions demandées. Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Application mobile
La plateforme d vente vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne App Store ou Play Store.
Une fois inscrit, vous pouvez ajouter à votre panier les articles que vous voulez en toute sécurité.
Vinted contact et adresse
Si vous avez rencontré des difficultés lors de l’ouverture de votre compte, si vous souhaitez faire un retour d’un produit non conforme ou pour demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de la plateforme.
En effet, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller technique en appelant ce numéro non surtaxé: 08 99 03 03 03.
Vous pouvez également joindre un conseiller client en ligne via la rubrique “Le centre d’aide”, puis, sélectionnez parmi la liste de vos transactions la commande dont vous voulez la réclamer.
Aussi, pour déposer une réclamation ou pour retourner un article défectueux ou non conforme, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à son siège social en France à l’adresse postale suivante :
53 Avenue Hoche,
75008 Paris
France
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Vinted en commentaires ci-dessous.