Back Market Belgique est une place de marché mondiale pour la tech reconditionnée.
Veuillez noter que cette entreprise ne vend ni des produits neufs ni des produits d’occasion (high-tech et électroménagers), mais reconditionnés.
Si vous souhaitez passer votre première commande d’un appareil reconditionnée, vous devez d’abord créer un compte client back market gratuit et s’y connecter en ligne.
En fait, l’accès à votre espace perso est hautement sécurisé, grâce à votre adresse email et mot de passe, créés lors de l’inscription.
Une fois connecté, il vous sera possible de contacter le service client Back Market bruxelles par mail et également suivre la livraison de votre commande en temps réel.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment créer et se connecter au compte BackMarket sans rencontrer des problèmes.
Sommaire
Comment créer un compte client Back Market ?
Si vous souhaitez découvrir le monde de la tech reconditionnée et chasser l’appareil de vos rêves (iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13), vous devez d’abord créer un compte personnel en ligne et vous inscrire.
En fait, l’inscription Back Market est simple et totalement gratuite depuis le site internet ou l’application mobile.
- Ouvrez votre navigateur web habituel et rendez-vous sur le site officiel “www.backmarket.fr“.
Ceci est une capture du site www.backmarket.fr
- Cliquez ensuite sur l’icône du bonhomme qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil. (N.B : Sur l’application, elle se trouve dans le bas à droite de l’écran.)
- Par la suite, renseignez votre adresse email dans le formulaire de connexion. Automatiquement, vous serez redirigé vers la page d’inscription.
- À ce stade, entrez votre nom, prénom ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Si vous voulez recevoir les newsletters, cochez les cases correspondantes.
- Validez finalement l’ouverture de votre compte.
Connexion à mon compte perso sur le site www.backmarket.fr
L’accès à votre espace personnel est hautement sécurisé et accessible à tout moment, 7/7 et 24/24 depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).
Il vous suffit de suivre les étapes d’authentification suivantes.
- Allez directement sur le site web “https://www.backmarket.fr/auth/login“.
- Identifiez-vous en indiquant votre adresse email ainsi que votre mot de passe correctement.
Grâce à votre compte client Back Market, vous allez accéder à une multitude des services en ligne, à savoir :
- Contacter le service client par mail en cas de pépin.
- Obtenir le détail de votre commande.
- Suivre votre colis en temps réel.
- Parrainer des amis pour obtenir des réductions.
- Découvrir les bons plans.
- Profiter des codes promotionnels.
Mot de passe oublié ? Pas de panique ! Il suffit de cliquer sur “mot de passe oublié” et suivre les instructions demandées.
L’entreprise de commerce électronique française vous envoie dans quelques instants un email avec un lien spécial pour changer votre mot de passe.
Contacter Back market Bruxelles par téléphone, email et courrier postal
Comme on a précisé au début de cet article, Back Market est une place de marché sur laquelle des experts du reconditionnement vendent leurs produits.
À vrai dire, les articles que vous achetez sur cette plateforme vous sont livrés directement par ces vendeurs.
Néanmoins, en cas de problème, la marque est toujours à votre écoute.
En effet, pour contacter le service client Backmarket, connectez-vous tout simplement à votre compte client et envoyez votre email.
Par ailleurs, si vous ne disposez pas d’un compte, cliquez sur l’onglet « Obtenir de l’aide » à côté de la commande correspondante.
Vous allez obtenir une réponse sous 24h ouvrables (du lundi au samedi).
N’hésitez pas finalement à partager votre avis sur les services offerts par Backmarket Belgique.