Famiris est une caisse d’allocations familiales publique qui a pour mission d’accompagner les familles et leurs enfants (jusqu’à l’âge de 25 ans).
Cette caisse prend en charge le versement des allocations aux naissances, le paiement mensuel des allocations ainsi que l’accompagnement quotidien des familles.
Encore, et pour faciliter la gestion et le suivi de ces allocations, cette caisse vous propose de vous connecter à votre espace personnel en ligne : MyFamiris.
Ainsi, vous pouvez consulter vos allocations ainsi que toutes autres informations, à savoir vos attestations.
L’accès à ces données est réalisable en toute sécurité depuis le portail de cette caisse ou l’application mobile.
Et pour vous faciliter la mission, nous vous fournissons dans la suite de ce tutoriel la démarche d’authentification à votre compte Famiris.
Consultez alors les lignes préinscrites ci-dessous pour découvrir les instructions d’identification.
Sommaire
Étapes de connexion à mon espace personnel Famiris
Votre espace MyFamiris est accessible 24h/24 sur le site de cette caisse. Vous pouvez donc y accéder à tout moment.
En outre, et dans le but de protéger vos données confidentielles, ce compte est hautement sécurisé.
Alors, vous pouvez vous connecter aisément. Et ce, en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site https://famiris.brussels/fr/.
- Cliquez sur le bouton “MyFamiris” se trouvant en haut et à droite de la page.
- On vous redirige ainsi à la page de connexion sur laquelle on vous demande de saisir votre numéro national.
- Puis, renseignez votre code d’accès personnel.
- Finalisez maintenant votre connexion en appuyant sur le bouton “Se connecter”.
Une fois que vous appliquez ces étapes, vous accédez à votre compte. Désormais, vous bénéficiez des services digitaux proposés sur cet espace personnel.
En effet, il est possible de vous identifier en passant par CSAM. Il s’agit en fait d’une méthode de connexion réalisable à l’aide de votre carte d’identité, itsme ou token.
Et ce, en cliquant sur le bouton “S’identifier” figurant à droite de la page d’authentification.
Sur la page suivante, choisissez la procédure de connexion que vous préférez. Puis, vous n’avez qu’à poursuivre les instructions affichées sur votre écran pour accéder à votre espace personnel.
Se connecter à mon compte depuis mon smartphone
En plus du portail en ligne, la caisse Famiris vous propose également une application mobile gratuitement disponible sur les appareils Android et iOS.
L’app permet en fait de profiter de tous les services numériques en quelques clics depuis votre appareil mobile. Ainsi, toutes les fonctionnalités sont à votre portée dans vos poches.
Il suffit donc de télécharger l’application sur votre smartphone (Android ou iOS). Puis, lancez-la sur votre appareil mobile et tapez vos codes d’accès pour vous identifier.
De cette manière, la gestion de vos allocations sera plus simple.
Que faire si je n’arrive pas à me connecter ?
Dans le cas où votre accès est bloqué, veuillez en tout premier lieu vérifier les identifiants que vous avez tapés.
Par contre, si vous avez oublié votre code secret, on vous recommande d’utiliser la méthode de connexion avec la carte d’identité.
Toutefois, si vous n’en arrivez pas, il est conseillé dans ce cas de prendre contact avec votre gestionnaire.
Encore, vous avez la possibilité de demander l’aide des conseillers Famiris. Ceci est faisable en utilisant le contact téléphonique. N’hésitez pas donc à composer le numéro suivant 0800 35 950.
De plus, les assistants sont prêts pour recevoir vos demandes transmises par mail en utilisant l’adresse mail suivante info(@)famiris.brussels.
Ils traitent ainsi vos mails soigneusement et vous fourniront la réponse dans les meilleurs délais.