{"id":79,"date":"2015-09-15T14:11:55","date_gmt":"2015-09-15T13:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/moncompte.be\/?p=79"},"modified":"2018-04-24T09:08:12","modified_gmt":"2018-04-24T08:08:12","slug":"myproximus-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moncompte.be\/myproximus-en-ligne\/","title":{"rendered":"Gestion, recharge et facture compte My Proximus en ligne."},"content":{"rendered":"

Proximus<\/strong> est le nouveau nom de marque\u00a0du grand op\u00e9rateur Telecom et fournisseur de internet, tv, t\u00e9l\u00e9phone fixe et mobile Belgacom<\/em>. Gr\u00e2ce \u00e0 ceci , la soci\u00e9t\u00e9 est devenue le nouveau plus grand op\u00e9rateur du march\u00e9 avec une nouvelle identit\u00e9 visuelle mais pratiquement les m\u00eames offres et produits que son pr\u00e9d\u00e9cesseur (proximus fon, gold, pay and go). Le nouveau site belgacom<\/strong> est d\u00e9sormais\u00a0www.proximus.be<\/span>. Ce site offre une multitude de services en ligne pour la gestion d’un compte client\u00a0en ligne <\/strong>\u00e0 ses clients particuliers ou entreprises (parlant fran\u00e7ais , allemand ou\u00a0n\u00e9erlandais).<\/p>\n

\"cr\u00e9er<\/p>\n

Cr\u00e9er un compte proximus<\/h2>\n

L’inscription en ligne \u00e0 Myproximus<\/strong> est gratuite et se fait tr\u00e8s simplement. Pour s’inscrire,\u00a0il faut\u00a0avoir\u00a0une ligne GSM chez ce fournisseur\u00a0\u00e0 votre c\u00f4t\u00e9 car un sms va \u00eatre envoy\u00e9 au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous allez communiquer. Cette op\u00e9ration est n\u00e9cessaire pour la validation de l’inscription juste de se connecter au site de l’op\u00e9rateur mobile ; puis , vous n’avez qu’\u00e0 cliquez sur l’onglet “my proximus”. Cliquez maintenant sue “s’inscrire”et remplissez le formulaire.<\/p>\n

\"inscription<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\"inscription<\/a><\/p>\n

Vous n’avez maintenant qu’\u00e0 confirmer votre inscription depuis votre boite mail ou sera envoy\u00e9 un mail par la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

compte e-services\u00a0:<\/h3>\n

Les utilisateurs particuliers de l’ancien compte e-services Belgacom\u00a0doivent s’habituer avec la nouvelle appellation “Myproximus” qui constitue le nouvel outil d’acc\u00e8s \u00e0 un\u00a0compte e-services .<\/strong>\u00a0Cet espace client permet de b\u00e9n\u00e9ficier et g\u00e9rer\u00a0plusieurs\u00a0prestations online notamment\u00a0le c\u00e9l\u00e8bre\u00a0Wi-Fi Hotspots qui est en faite le\u00a0compte fon gratuit<\/strong>. Aussi, vous avez la possibilit\u00e9 de recharger la carte\u00a0proximus pay and go. Vous pouvez de m\u00eame essayer Proximus gold est un jeu de loterie appel\u00e9 “Play and Gold” mis en place par l’entreprise\u00a0qui permet de participer \u00e0 un tirage au sort suite\u00a0\u00e0 une recharge pay and go; il vous permet \u00e9galement de gagner pleins de cadeaux , bonus, gratuit\u00e9…Il suffit de penser au grand jeu\u00a0iphone<\/em> 6 qui s’inspire d’une chasse au tr\u00e9sor et l’or n’est pas autre chose que le fameux iphone offert par votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique. Le dernier n\u00e9 d’Apple\u00a0est disponible sur le magasin en ligne \u00e0 des tarifs tr\u00e8s avantageux.<\/p>\n

Proximus promo<\/strong> : pour rester \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de toutes les promotions et les r\u00e9ductions , n’h\u00e9sitez \u00e0 revenir sur le site pour conna\u00eetre les nouvelles offres.<\/p>\n

TV Partout de Proximus TV:<\/h3>\n

L’e-services de l’op\u00e9rateur\u00a0autorise\u00a0pareillement de visualiser le\u00a0compte proximus tv<\/strong>, de reconduire votre abonnement TV<\/em>, de le r\u00e9silier ou tout simplement r\u00e9clamer. Avec l’offre\u00a0tv , vous pouvez souscrire \u00e0 TV Partout<\/strong> et vous pouvez regarder vos programmes t\u00e9l\u00e9 o\u00f9 que vous soyez gr\u00e2ce\u00a0\u00e0 un\u00a0Smartphone, tablette ou PC.<\/p>\n

Proximus et Netflix<\/h3>\n

Si vous \u00eates un grand fan des s\u00e9ries TV am\u00e9ricaines et non am\u00e9ricaines, si vous\u00a0souhaitez avoir acc\u00e8s \u00e0 un stock illimit\u00e9, si vous connaissez tr\u00e8s bien\u00a0Netflix*<\/b>\u00a0et vous esp\u00e9rez en profiter; l’op\u00e9rateur mobile<\/span>\u00a0a pens\u00e9 \u00e0 vous et a mis au point\u00a0le service\u00a0Proximus Netflix<\/strong>\u00a0inclus dans le pack TV\/ADSL de Belgacom. Pour en b\u00e9n\u00e9ficier il suffit de disposer d’un modem et d’un d\u00e9codeur compatibles. Si ce n’est pas le cas vous pouvez tout simplement faire remplacer vos anciens appareils.<\/p>\n

*Si vous ne connaissez pas encore\u00a0Netflix<\/b> <\/em>est un site internet\u00a0qui propose\u00a0des films et s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es en acc\u00e8s illimit\u00e9 moyennant un abonnement.\u00a0Proximus vous gagner 20% sur votre abonnement Netflix.<\/em><\/span><\/p>\n

G\u00e9rer un abonnement en ligne<\/h2>\n
    \n
  • Recharge en ligne : il s’agit du service Pay ‘n Go<\/strong><\/em>\u00a0(Pay and Go<\/span>) qui permet la recharge en ligne d’un GSM<\/li>\n
  • Facture \u00e0 distance\u00a0: ce service permet le suivi \u00e0 distance des factures, des paiements effectu\u00e9s\u00a0et des virements planifi\u00e9s<\/li>\n
  • Sms en ligne : le site internet vous offre depuis votre compte Myproximus la possibilit\u00e9 d’envoyer des SMS gratuitement en Belgique.<\/li>\n<\/ul>\n

    Connexion \u00e0 mon espace en ligne :<\/h2>\n

    Pour acc\u00e9der \u00e0 votre espace client<\/span> , rien n’est plus simple. Vous devez pour cela :<\/p>\n

      \n
    • Allez sur le site de l’op\u00e9rateur mobile et internet puis cliquez sur “my proximus”<\/li>\n
    • Saisissez vos identifiants dans les champs affich\u00e9s puis cliquez sur “se connecter”.<\/li>\n<\/ul>\n

      \"connexion<\/p>\n

      Voila , vous pouvez d\u00e9sormais commencer \u00e0 utiliser le compte comme vous voulez pour consulter vos factures de consommation , \u00e9changer vos points avec des cadeaux , …<\/p>\n

      Login oubli\u00e9 :<\/h3>\n

      Si vous avez perdu votre nom d’utilisateur ou votre login<\/em> et ainsi il est impossible de vous connecter , vous pouvez les r\u00e9cup\u00e9rer en cliquant sur les liens “Nom d’utilisateur oubli\u00e9? \/ Mot de passe oubli\u00e9?” . Suivez toutes les \u00e9tapes affich\u00e9es pour en avoir des nouveaux codes d’acc\u00e8s (vous serez demander \u00e0 consulter votre boite \u00e9lectronique ou\u00a0votre t\u00e9l\u00e9phone )<\/p>\n

      compte proximus bloqu\u00e9 :<\/h3>\n

      Parfois , lorsque plusieurs clients essayent de se connecter \u00e0 leurs espaces , un message d’erreur s’affiche ou leur compte se bloque<\/strong>. Si vous avez rencontr\u00e9 comme eux ce type de blocage ,\u00a0sachez que cela s’effectue si avez entr\u00e9 un mot de passe erron\u00e9 3 fois . Vous devez ainsi attendre au moins 20 minutes avant votre prochaine connexion ou cr\u00e9er un nouveau login.<\/p>\n

      Application mobile :<\/h3>\n

      La soci\u00e9t\u00e9 belge offre \u00e9galement \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger une application mobile gratuite sur leur mobile Iphone , Android et Windows ainsi que sur tablette depuis les boutique Google , Apple et Windows Phone. Cette appli permettra \u00e0 chaque utilisateur d\u2019\u00eatre toujours connect\u00e9.<\/p>\n

      Comment joindre l’op\u00e9rateur ?<\/h2>\n

      Pour contacter cette entreprise de t\u00e9l\u00e9phonie mobile , vous pouvez utiliser ces coordonn\u00e9es :<\/p>\n

        \n
      1. Num de t\u00e9l\u00e9phone : Contacter gratuitement un conseiller sur le\u00a00800 33 800 (depuis la Belgique) ou le\u00a032 475 15 60 60 (depuis l’\u00e9tranger)<\/li>\n
      2. Horaire service client : Du lundi au samedi de 8 \u00e0 22 h<\/li>\n
      3. Site : consulter la page “contact”<\/li>\n
      4. En ligne : Cliquez sur “envoyer un mail” puis choisissez votre produit et le raison de votre message (cochez par exemple la case “je veux r\u00e9silier” , “j’ai une plainte” ou n’importe quel autre probl\u00e8me.<\/li>\n
      5. Adresse postale :Proximus -service client\u00e8le r\u00e9sidentiel
        \nBoulevard Roi Albert II, 27 B
        \n1030 Bruxelles<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Proximus est le nouveau nom de marque\u00a0du grand op\u00e9rateur Telecom et fournisseur de internet, tv, t\u00e9l\u00e9phone fixe et mobile Belgacom. Gr\u00e2ce \u00e0 ceci , la soci\u00e9t\u00e9 est devenue le nouveau plus grand op\u00e9rateur du march\u00e9 avec une nouvelle identit\u00e9 visuelle mais pratiquement les m\u00eames offres et produits que son pr\u00e9d\u00e9cesseur (proximus fon, gold, pay and go). Le nouveau site belgacom est d\u00e9sormais\u00a0www.proximus.be. Ce site offre une multitude de services en ligne pour la gestion d’un compte client\u00a0en ligne \u00e0 ses clients particuliers ou entreprises (parlant fran\u00e7ais , allemand ou\u00a0n\u00e9erlandais). 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