{"id":3375,"date":"2019-09-13T10:38:17","date_gmt":"2019-09-13T09:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/moncompte.be\/?p=3375"},"modified":"2019-12-16T11:40:16","modified_gmt":"2019-12-16T10:40:16","slug":"mobile-vikings-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moncompte.be\/mobile-vikings-mon-compte\/","title":{"rendered":"Mobile vikings : Activation et identification \u00e0 l&#8217;espace abonn\u00e9 Viking"},"content":{"rendered":"<p>Mobile Vikings est un op\u00e9rateur de r\u00e9seau virtuel en Belgique et en Pologne sur <a title=\" le r\u00e9seau Orange Belgique - Orange Belgique espace client \" href=\"https:\/\/moncompte.be\/orange-belgique-espace-client\/\"><strong>le r\u00e9seau Orange Belgique<\/strong><\/a>. Cet op\u00e9rateur Belge propose un large choix de formules et d&#8217;abonnements de donn\u00e9es mobile ( mobile viking unlimited, offre 29 euros&#8230;), d&#8217;appels et de SMS, des cartes pr\u00e9pay\u00e9es et \u00e9galement des offres de roaming.<\/p>\n<p>Comme il s&#8217;agit d&#8217;un op\u00e9rateur virtuel, sur son site officiel &#8220;<strong> mobilevikings.be<\/strong> &#8221; et depuis le compte abonn\u00e9 Mobile Viking, tout client peut effectuer ses recharges, souscrire \u00e0 un abonnement, consulter sa consommation et son solde ou \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier des <strong>promos Mobile Vikings<\/strong> en ligne.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3392 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings.png\" alt=\"Mobile Viking avis\" width=\"500\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings.png 500w, https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings-300x109.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Comment activer mon compte Viking en ligne ? O\u00f9 trouver mon <strong>code puk Viking Mobile<\/strong> ? Comment se connecter \u00e0 mon espace abonn\u00e9 pour recharger ma carte SIM ou pour renouveler mon abonnement ? Comment contacter le service client par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail ?<\/p>\n<p>Pour tout savoir sur cet op\u00e9rateur Belge et sur la d\u00e9marche de cr\u00e9ation compte et de connexion \u00e0 l&#8217;espace personnel, nous vous invitons \u00e0 suivre ce guide d&#8217;aide.<\/p>\n<h2>Mobile viking : activation de mon compte<\/h2>\n<p>Lors de souscription \u00e0 un abonnement mobile viking internet, \u00e0 une carte SIM pr\u00e9pay\u00e9e, \u00e0 l&#8217;offre roaming ou tout autre service, cet op\u00e9rateur met \u00e0 la disposition de ses clients un espace client d\u00e9di\u00e9, s\u00e9curis\u00e9 et accessible depuis le site web ou via l&#8217;application mobile.<\/p>\n<p>En effet, le client n&#8217;a pas besoin de cr\u00e9er un compte en ligne. Son compte est automatiquement cr\u00e9\u00e9 lors de la souscription \u00e0 un tel contrat.<\/p>\n<p>En outre, il suffit d&#8217;activer ce compte. En fait, une fois vous \u00eates devenu client, vous recevrez directement un lien d&#8217;activation sur votre adresse mail. Par ailleurs, pour activer votre compte, cliquez sur le lien d&#8217;activation.<\/p>\n<p>Toutefois, si vous n&#8217;avez pas re\u00e7u l&#8217;email de configuration de votre espace personnel, veuillez contacter le support client.<\/p>\n<h2>Acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;espace client Mobile Vikings :<\/h2>\n<p>Pour consulter votre consommation data, d&#8217;appels ou de messagerie Mobile Viking, renouveler un abonnement ou activer et recharger votre carte SIM, connectez-vous \u00e0 votre compte en suivant la d\u00e9marche d&#8217;authentification suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Commencez tout d&#8217;abord par vous rendre sur le portail web &#8221; <strong>mobilevikings.be<\/strong> &#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_3395\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings-be.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3395\" class=\"wp-image-3395 size-full\" src=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings-be.png\" alt=\"Consulter le site mobile vikings\" width=\"500\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings-be.png 500w, https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-vikings-be-300x160.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-3395\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture \u00e9cran du site mobile vikings<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Puis, consultez la rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l&#8217;acc\u00e8s client &#8221; <strong>My Viking<\/strong> &#8221; qui se trouve dans la page d&#8217;accueil du site web.<\/li>\n<li>Ins\u00e9rez ensuite votre adresse mail ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et composez votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_3397\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/compte-mobile-viking.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3397\" class=\"wp-image-3397 size-full\" src=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/compte-mobile-viking.png\" alt=\"Acc\u00e9der \u00e0 viking mobile mon compte\" width=\"500\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/compte-mobile-viking.png 500w, https:\/\/moncompte.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/compte-mobile-viking-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-3397\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture \u00e9cran du site mobile vikings<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Validez finalement l&#8217;identification \u00e0 votre espace abonn\u00e9 en cliquant sur le bouton &#8220;<strong> Se connecter<\/strong> &#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous venez ainsi de vous identifier \u00e0 votre compte viking. Vous pouvez g\u00e9rer votre compte en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>En outre, vous pouvez directement acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;interface de recharge de carte SIM via la rubrique &#8221; <strong>Recharger carte SIM<\/strong> &#8221; et en ins\u00e9rant vos codes d&#8217;acc\u00e8s habituels.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion ?<\/h2>\n<p>Si vous ne parvenez pas de vous authentifier \u00e0 votre espace client, v\u00e9rifiez que vous avez saisi correctement votre adresse mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre mot de passe.<\/p>\n<p>Toutefois, si le probl\u00e8me persiste, cliquez sur le lien &#8221; <strong>Mot de passe oubli\u00e9 ?<\/strong> &#8221; qui figure dans la page de connexion. Puis, entrez l&#8217;adresse mail que vous utilisez pour votre compte Viking.<\/p>\n<p>Vous recevrez par la suite le lien de r\u00e9initialisation de votre mot de passe ainsi que les instructions \u00e0 suivre sur votre boite de r\u00e9ception. Vous n&#8217;avez ainsi qu&#8217;\u00e0 cliquer sur le lien et de composer un nouveau mot de passe.<\/p>\n<p>En outre, pour toute autre difficult\u00e9 de connexion li\u00e9e \u00e0 votre compte Viking, veuillez contacter l&#8217;assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h2>Application mobile Mobile Vikings :<\/h2>\n<p>Tout comme la connexion depuis le portail web, vous pouvez activer et acc\u00e9der \u00e0 votre compte abonn\u00e9 via l&#8217;application Mobile. En effet, il s&#8217;agit d&#8217;une application gratuite et disponible sur App Store et Google Play.<\/p>\n<p>Il suffit de t\u00e9l\u00e9charger et d&#8217;installer cette version mobile. Puis, connectez-vous \u00e0 votre espace abonn\u00e9 via vos codes d&#8217;acc\u00e8s habituels. Vous acc\u00e9dez ensuite \u00e0 tous les services digitaux propos\u00e9s sur le site web \u00e0 savoir la consultation du solde, la souscription \u00e0 un abonnement internet ou \u00e0 une offre de roaming et \u00e9galement la recharge de votre carte SIM.<\/p>\n<h2>Mobile Viking contact :<\/h2>\n<p>Le service client re\u00e7oit vos demandes de renseignements sur les offres et les abonnements ainsi que vos probl\u00e8mes de connexion par t\u00e9l\u00e9phone , en ligne ou par voie postale.<\/p>\n<p>Pour appeler un conseiller client, composez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone &#8221; <strong>0456 19 19 76<\/strong> &#8221; du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h. Si vous \u00eates un Viking, vous pouvez appeler gratuitement le &#8220;<strong>\u00a01976<\/strong> &#8220;.<\/p>\n<p>Pour joindre le support client en ligne, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client via le live chat ou envoyer un mail \u00e0 l&#8217;adresse suivante <strong>info(@)mobilevikings.com<\/strong>.<\/p>\n<p>Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact ou consulter les r\u00e9seaux sociaux de cet op\u00e9rateur : Facebook, Messenger ou Twitter.<\/p>\n<p>En outre, vous trouverez dans la rubrique &#8221; <strong>Mobile Viking Faq<\/strong> &#8221; toutes les informations qui vous aident \u00e0 r\u00e9soudre votre difficult\u00e9.<\/p>\n<p>Toutefois, si vous voulez contacter le si\u00e8ge social de Mobile Vikings, voici les coordonn\u00e9es de contact :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">T\u00e9l\u00e9phone : <strong>+32\u00a078 353 033<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Adresse mail : <strong>info(@)mobilevikings.be<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Adresse postale : <strong>Kempische Steenweg 309\/1<\/strong><br \/>\n<strong>3500 Hasselt.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mobile Vikings est un op\u00e9rateur de r\u00e9seau virtuel en Belgique et en Pologne sur le r\u00e9seau Orange Belgique. 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